Apoyo para la adopción de acuerdos para realizar obras
- Te ayudamos a convocar Juntas Vecinales.
- Te orientamos sobre las mayorías necesarias para la adopción de cada acuerdo y demás requisitos de la Ley de Propiedad Horizontal.
- Te ofrecemos la posibilidad de celebrar Juntas en nuestras oficinas con la asistencia de nuestro personal técnico, jurídico y/o social, cuando se precise un apoyo específico.
- Promovemos la convivencia en tu Comunidad y la adopción pacífica de decisiones.
Asistencia a personas vulnerables.
Para que la rehabilitación del edificio sea sostenible y viable económicamente para todas las personas residentes, Surbisa busca las situaciones de debilidad económica o dificultad de gestión, tanto en las visitas técnicas como en el trato directo con la vecindad al tramitar el expediente de ayudas o a través de los administradores/as de fincas o representantes se buscan soluciones de financiación complementarias a las ayudas a la rehabilitación reconocidas que permitan pagar las obras a las personas con escasez de recursos económicos y excluidas del mercado financiero normalizado (entorno familiar, microcréditos, ayudas de emergencia social, formas negociadas de pago, adelanto de ayudas mediante certificaciones parciales etc).
- Contamos con ayudas económicas específicas para familias en situación de necesidad o vulnerabilidad, con menos ingresos económicos).
- Surbisa dispone de un servicio especial de apoyo de una trabajadora social que en la colaboración con otras instituciones y agentes sociales ofrece soluciones:
- Trabajo conjunto con el Área de Acción Social para abordar situaciones de extrema necesidad.
- Protocolo de Colaboración con Viviendas Municipales para realojo temporal de familias, durante las obras del edificio en el que residen.
Para asistir en estas situaciones:
Enlaces que pueden ser de interés para tu Comunidad.
Bizilagun: https://www.euskadi.eus/gobierno-vasco/bizilagun-servicios-mediacion
- Cáritas Bizkaia, en el marco del Programa Barriztu, intervención en viviendas sin condiciones mínimas de habitabilidad de personas dependientes con escasos ingresos económicos.
Promoción de la convivencia
Surbisa promueve la mediación y facilitación de la comunicación y gestión pacífica de las diferencias, incidencias y conflictos, que se producen a nivel de comunidad vecinal y entre ésta y los diversos agentes que participan en los procesos de rehabilitación (personal técnico, empresas constructoras, etc.) para un resultado final adecuado y armónico.
Se cuenta con una Bolsa de Administradores de Fincas, formados en resolución de conflictos por vías pacíficas y potencialidad de la LPH en cuanto a Actos incívicos.
Dispone de una Línea de ayudas económicas, para la contratación de administradores/as de fincas en las Comunidades Propietarias que no tengan pendiente la realización de obras en el edificio y presenten especiales dificultades de gestión.
